PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

• A entrega demora normalmente entre 5 e 10 dias úteis para todas as encomendas.
• O prazo é calculado com base nos dias úteis de segunda 8:00 a sexta 18:00 (exceto feriados na Lituânia).
• Receberá um código de rastreio mais próximo da data de entrega. Na Lituânia, Letónia e Estónia, as encomendas são entregues pela VENIPAK.

Se ainda não tiverem decorrido 5 a 10 dias úteis após a encomenda, a expedição processar-se-á normalmente.

Enviar-lhe-emos um código de rastreio VENIPAK por correio eletrónico à medida que a data de entrega se aproxima.

Se o prazo já tiver expirado, contacte info@bookshop.lt com o número da sua encomenda.

• Lituânia: entrega de 5 a 10 dias úteis. Correios VENIPAK gratuitos. Correio VENIPAK para o seu domicílio 1,99 EUR.
• Letónia: entrega de 5 a 10 dias úteis. Estações de correio VENIPAK gratuitas. Correio ao domicílio VENIPAK 4,99 EUR.
• Estónia: entrega de 5 a 10 dias úteis. Estações de correio VENIPAK gratuitas. Correio ao domicílio VENIPAK 4,99 euros.
• Portugal: entrega de 1 a 5 dias úteis. Entrega ao domicílio UPS gratuita.
• Finlândia: entrega de 1 a 5 dias úteis. Entrega ao domicílio UPS gratuita.
• Polónia: entrega de 1 a 5 dias úteis. Entrega ao domicílio UPS gratuita.

Sim. Introduza o nome, o apelido, o número de telefone e o endereço de entrega do destinatário ao efetuar a encomenda.

Se a sua encomenda for um presente, recomendamos que inclua os dados de contacto do destinatário para que o estafeta ou carteiro o possa contactar.

• Lituânia: bookshop.lt
• Letónia: bookshop.lv
• Estónia: bookshop.ee
• Polónia: englishbook.pl
• Portugal: englishbook.pt
• Finlândia: englishbook.fi

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Atualmente, temos em stock cerca de 1,5 milhões de livros em inglês.

A entrega normal de 5 a 10 dias úteis aplica-se à maioria dos livros .

Sim. Se não conseguir encontrar o livro que pretende, contacte info@bookshop.lt.

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• Os livros não devem ser usados e não devem estar danificados.
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