1. Direito de livre resolução (14 dias de calendário)
- Pode devolver os livros no prazo de 14 dias de calendário após a receção, sem necessidade de indicar motivo
- Envie um e-mail para info@bookshop.lt indicando o número da encomenda
- Enviaremos o endereço de devolução e as instruções
2. Condições de devolução
- Os livros devem estar sem uso e sem danos
- Com etiquetas e embalagem originais
- Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente (se a devolução for por mudança de decisão)
3. Livros danificados ou enviados incorretamente
- Informe-nos sobre danos no prazo de 48 horas por e-mail, com fotografias
- Nestes casos, suportamos os custos de envio
- Oferecemos substituição gratuita ou reembolso
4. Reembolso
- Reembolsamos o valor no prazo de 14 dias através do mesmo método de pagamento
- Assim que recebermos o livro devolvido no nosso armazém
5. Contactos
E-mail: info@bookshop.lt
Website: englishbook.pt
