Servicepolitik als Mittel zur Erhoehung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken
Servicepolitik als Mittel zur Erhoehung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken by Thomas Brinkmann.
Published by P. Lang, (1998), Paperback, 153 pages.
Topics: Banks and banking, germany, Customer relations, Customer services.